Cambio de titular de la luz con Curenergía

Lo que conviene saber si estás con Curenergía

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola. Si has llegado hasta aquí buscándola por su nombre, probablemente ya sabes algo que la mayoría de la gente desconoce: que tu contrato de tarifa regulada no está con Iberdrola sino con ella.

Lo que casi nadie sabe de Curenergía

Muchísima gente tiene su contrato aquí sin haberlo elegido nunca de forma consciente: entraron en la tarifa regulada y el contrato quedó en la comercializadora de referencia. Eso tiene una consecuencia buena que conviene aprovechar en un cambio de titular: al ser COR, es de las pocas que puede tramitar el bono social, así que si el titular nuevo cumple los requisitos se puede hacer todo de una vez.

Lo que dice Curenergía en su propia web

Cada compañía pide cosas distintas y lo cuenta de forma distinta. Esto es lo que Curenergía publica sobre el trámite, comprobado en su web:

Todo va por formulario

Curenergía publica las gestiones habituales como formularios que hay que descargar y presentar. No es un trámite de dos clics dentro de un área de clientes, y conviene saberlo antes de buscar un botón que no existe.

Si algo de esto no te cuadra con tu caso, es normal: lo publicado es el camino estándar y muchas situaciones reales no lo son. Cuéntanoslo y te decimos qué aplica al tuyo.

Aprovecha para mirar el bono social

Como Curenergía es comercializadora de referencia, es una de las compañías donde sí se puede solicitar el bono social. Si al hacer el cambio de titular resulta que al titular nuevo le corresponde, se puede ver todo en la misma gestión en lugar de volver a empezar dentro de tres meses.

Importante: el bono social va ligado a la persona y a su situación, no al suministro. No se hereda con la casa. Si el titular anterior lo tenía, el nuevo tiene que pedirlo por su cuenta, y para eso hay que mirar si le corresponde a él. Te lo comprobamos gratis en la misma llamada.

Cuánto cuesta y cuánto tarda

El cambio de titular no conlleva derechos de alta, y nosotros tampoco cobramos por gestionarlo.

El plazo depende de Curenergía y de que la documentación esté completa desde el primer envío, porque cada devolución reinicia el reloj. No te damos aquí un número de días porque el que verás en otras webs es un promedio que no tiene en cuenta ni tu compañía ni tu caso. Te decimos por teléfono qué es realista.

El error que sí cuesta dinero

Cambiar el titular y dar de alta un suministro no son lo mismo. El cambio mantiene el suministro y sólo cambia quién figura en el contrato. El alta es para un suministro dado de baja, y ésa sí conlleva derechos de enganche y de extensión, que no son baratos.

La trampa: si nadie se ocupa y el suministro acaba dándose de baja, lo que era gratuito pasa a costar dinero. Ocurre mucho en herencias y en pisos vacíos entre inquilinos. Si estás en esa situación, no lo dejes correr.

¿Y si hay deudas o falta la firma del anterior titular?

Son las dos preguntas que más nos hacen y las dos dependen del caso. La deuda es de quien firmó el contrato, no de la vivienda, pero si la comercializadora tramitará el cambio con un importe pendiente ya depende de ella. Y para la firma: lo que hay que acreditar es el derecho a usar el suministro, y la firma del anterior no es la única forma de hacerlo.

Son exactamente el tipo de situación que conviene consultar antes de intentarlo. Cuéntanoslo y te decimos por dónde se va.