Alarmas para casa y negocio: qué comparar antes de contratar
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Si ya tienes alarma, ten a mano lo que pagas y tu contrato. Te decimos qué protección te encaja, qué incluye cada compañía, cuánta permanencia tiene y lo que pagarías de verdad cada mes.
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Que me llamen¿Alarma con cuota o sin cuota? La diferencia real
La normativa clasifica las alarmas por grados. Para una casa, la decisión de verdad está entre estos dos:
Sin cuota
Grado 1
- Qué es
- Una alarma con sirena que no se conecta a ninguna central
- Cuando salta
- Suena. Nadie la verifica ni avisa a nadie por ti
- Para quién
- Quien quiere disuadir y se encarga de todo lo demás
Con cuota
Grado 2, conectada a una central
- Qué es
- La alarma de viviendas y pequeños negocios conectada a una central de alarmas
- Cuando salta
- La central tiene que verificarla y, si es real, avisa a la Policía
- Qué pagas
- Una cuota al mes, y a menudo permanencia
Así lo describe la Orden INT/316/2011, la que regula cómo funcionan las alarmas en España.
Lo que dice la ley y casi nadie te cuenta
Todas las compañías de alarmas trabajan bajo las mismas normas. Conocerlas ayuda a entender qué te venden:
Tres reglas de la normativa:
- La central tiene que verificar cada alarma - Antes de avisar a la Policía, comprueba que es real
- Verificar no es solo mirar una cámara - Vale con tres sensores distintos que saltan seguidos, con vídeo, con audio o con un vigilante
- Las cámaras de la alarma no graban porque sí - Sin un salto de alarma no pueden sacar imágenes, salvo que tú lo autorices
Y otra que importa al elegir: recibir las señales, verificarlas y avisar a la Policía solo lo puede hacer una empresa de seguridad que explote una central de alarmas. Por eso las compañías que ofrecen aviso a la Policía tienen central propia o trabajan con una.
- BOE: El grado de las alarmas de casa
- «Grado 2, de riesgo bajo a medio, dedicado a viviendas y pequeños establecimientos, comercios e industrias en general, que pretendan conectarse a una central de alarmas o, en su caso, a un centro de control.»
- BOE: La alarma sin central
- «Grado 1, o de bajo riesgo, para sistemas de alarma dotados de señalización acústica, que no se vayan a conectar a una central de alarmas o a un centro de control.»
- BOE: La verificación
- «cuando se produzca una alarma, las centrales deberán proceder de inmediato a su verificación»
- BOE: Con tres sensores
- «Para considerar válidamente verificada una alarma por este método técnico, han de activarse, de forma sucesiva, tres o más señales procedentes, cada una, de elementos de detección diferentes»
- BOE: Con vídeo
- «Para considerar válidamente verificada una alarma por este método técnico, el subsistema de video ha de ser activado por medio de un detector de intrusión o de un video sensor»
- BOE: Con audio
- «Para ser considerada válidamente verificada una alarma por este método técnico será necesario»
- BOE: Con un vigilante
- «podrán realizar, complementariamente, servicios de verificación personal de las alarmas y respuesta a las mismas»
- BOE: Las cámaras
- «Los sistemas de grabación utilizados para este tipo de verificación no permitirán obtener imágenes del lugar supervisado, si previamente no se ha producido una alarma, salvo que se cuente con la autorización expresa del usuario o la norma exija una grabación permanente.»
Qué comparar entre compañías, además del precio
La cuota de cada mes es lo que se ve. Esto es lo que se suele mirar tarde:
Pregunta siempre:
- La permanencia - Cuántos meses y qué pasa si te vas antes. Sector Alarm, por ejemplo, indica 24 meses en su web
- De quién son los aparatos - Verisure, por ejemplo, dice que los equipos instalados son del cliente según el contrato
- Qué pasa si te mudas - Alguna compañía traslada la alarma gratis en vez de darte de baja
- Cómo se da de baja - Con cuánta antelación, quién la pide y qué queda pendiente
- Cómo verifican - Vídeo, audio, sensores o vigilante: todos valen, pero no son iguales
Antes de darte de baja de tu alarma actual
Mira tu contrato: la permanencia y lo que queda pendiente pueden pesar más que lo que ahorrarías. Si nos lo cuentas, hacemos la cuenta contigo.
- Sector Alarm: La permanencia que indica
- «Costes de instalación y equipo no incluido. Precios con IVA. Permanencia durante 24 meses.»
- Verisure: De quién son los aparatos
- «Los dispositivos instalados son de tu propiedad, según las condiciones de tu contrato.»
- Verisure: Si te mudas
- «Nuestros expertos en seguridad desinstalan la alarma en tu antigua dirección y la instalan en la nueva, de forma gratuita, para que puedas seguir protegido y manteniendo todas las ventajas incluidas en tu servicio sin necesidad de darlo de baja.»
- Movistar Prosegur Alarmas: Cómo se pide la baja
- «Si quieres solicitar la baja, debe solicitarla el titular del contrato llamando al 900 112 365. Solo necesitamos su DNI, su dirección y el motivo de la baja.»
Atención al cliente de cada compañía
Si ya tienes alarma y buscas a tu compañía, aquí tienes cómo contactar y qué dice cada una:
Te podemos ayudar si...
Vas a poner tu primera alarma
Te decimos qué grado te hace falta y qué pagarías.
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Miramos si en otra compañía pagarías menos por lo mismo.
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Un local, una oficina o una nave: te decimos qué te conviene y qué pagarías.
Te preocupa la ocupación de una segunda vivienda
Te decimos qué ofrece cada compañía para casas vacías.
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Cómo te comparamos las alarmas
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Casa, segunda vivienda o negocio, y si ya tienes alarma.
Te decimos qué te hace falta
Con cuota o sin cuota, y qué debe incluir.
Comparamos compañías
Lo que pagarías al mes, la permanencia y lo que incluye cada una.
- Somos una asesoría independiente, con base en Sevilla. Comparamos compañías de energía y de alarmas.
- Atendemos casas y negocios de toda España.
- La consulta es gratuita y sin compromiso.
Preguntas frecuentes
- ¿Existen alarmas sin cuotas?
- Sí: son alarmas de grado 1, con sirena y sin conexión a una central. Si salta, nadie la verifica ni avisa a la Policía por ti. Si quieres ese aviso, hace falta una alarma conectada, con cuota.
- ¿Hay alarmas sin permanencia?
- Depende de la compañía y de la oferta. Muchas tienen permanencia ligada a promociones o al equipo. Te decimos cuáles la tienen y cuánta.
- ¿La alarma avisa directamente a la Policía?
- Lo hace la central de alarmas, y solo después de verificar que la alarma es real, como exige la normativa.
- ¿Las cámaras de la alarma me graban en casa?
- La normativa dice que las cámaras que se usan para verificar no pueden sacar imágenes sin un salto de alarma, salvo que tú lo autorices.
- ¿Cobráis por comparar alarmas?
- No. La consulta es gratuita y sin compromiso.
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Asener Asesores es una asesoría energética independiente y no pertenece a ninguna compañía eléctrica. No pertenecemos a ninguna compañía de alarmas. Las reglas citadas proceden de la Orden INT/316/2011 en el BOE, y lo que atribuimos a cada compañía, de su propia web, consultadas el 3 de octubre de 2026: boe.es, sectoralarm.es, securitasdirect.es, movistarproseguralarmas.es.