El bono social de la luz: un descuento que mucha gente puede pedir y no pide
Pablo Sánchez González, Asesor energéticoActualizado el 6 min de lecturaEs una rebaja que aprueba el Gobierno sobre la factura de la luz para hogares con ingresos bajos, familias numerosas y pensionistas.
Los requisitos no son los que la gente imagina, así que mucha gente que cumple ni lo intenta.
Llámanos y te decimos en tres minutos si te corresponde. Si es que sí, hacemos el papeleo nosotros y no te cobramos nada.
Te atendemos de 10:00 a 17:00. La consulta es gratuita y sin compromiso.
- Comprobación gratuita
- Nosotros hacemos el papeleo
- Sin compromiso
Estas son las situaciones que suelen dar derecho
El bono social es un descuento en la factura de la luz que aprueba el Gobierno. No depende de la compañía con la que estés, sino de tu situación. Estas son las más habituales:
- Familias con pocos ingresos, donde lo que entra en casa está por debajo del límite que marca la ley. Ese límite sube si hay hijos a cargo.
- Familias numerosas. Aquí no se mira el nivel de ingresos.
- Pensionistas que cobran la pensión mínima, tanto de jubilación como de incapacidad permanente o viudedad.
- Hogares donde alguien tiene una discapacidad reconocida del 33% o más.
- Familias monoparentales, con un límite de ingresos más alto que el general.
- Personas en situación de violencia de género o víctimas de terrorismo.
Si te has reconocido en alguna de estas situaciones, no intentes calcularlo tú. Los límites cambian según cuántas personas vivan en casa, si hay menores y qué tipo de ingresos entran, y una web no ve nada de eso. Cuéntanoslo por teléfono: en tres minutos te decimos si te corresponde, sin coste y sin compromiso.
Cómo te ayudamos
Nos llamas y nos lo cuentas
Quién vive en casa, qué ingresos entran y si hay alguna circunstancia especial. Son un par de preguntas, no un formulario largo.
Te decimos si te corresponde
En la misma llamada. Si la respuesta es sí, te explicamos qué documentación hace falta. Si es no, te lo decimos igual de claro y no te hacemos perder el tiempo.
Lo tramitamos por ti
Preparamos la solicitud y la presentamos ante la comercializadora que corresponde. Tú no tienes que pelearte con formularios ni con teléfonos de atención al cliente.
- Asesoría energética independiente con sede en Mairena del Aljarafe, Sevilla.
- Trabajamos con particulares y empresas de toda Andalucía.
- No cobramos nada por comprobar si te corresponde el bono social ni por tramitarlo.
Qué es exactamente el bono social de la luz
El bono social eléctrico es un descuento sobre la factura de la luz que regula el Gobierno. No es una oferta comercial de ninguna compañía: es una ayuda pública, con unos requisitos fijados por ley, y la compañía sólo la aplica cuando la solicitud está aprobada.
Eso tiene una consecuencia práctica que mucha gente desconoce: el bono social sólo se puede pedir a través de una comercializadora de referencia. Son compañías concretas, designadas por el Gobierno para esto. Si ahora mismo tienes contratada la luz en el mercado libre, hay un paso previo antes de poder solicitarlo. Es un trámite habitual y lo hacemos nosotros.
Por qué no te ponemos una calculadora
Podríamos poner un formulario que te diga sí o no en diez segundos. No lo hacemos a propósito, y creemos que es más honesto explicarte por qué.
Los requisitos no dependen de un solo dato. Dependen de cuántas personas vivís en casa, de si hay menores, de qué tipo de ingresos entran, de si hay una discapacidad reconocida y de varias circunstancias más que se combinan entre sí. Una calculadora que no pregunta por todo eso puede decirte que no te corresponde cuando en realidad sí, y entonces dejas de buscar.
Los requisitos dependen de:
- Cuántas personas vivís en casa
- Si hay menores a cargo
- Qué tipo de ingresos entran
- Si hay una discapacidad reconocida
- Otras circunstancias que se combinan
Nos parece peor un no equivocado que una llamada de tres minutos.
Por eso preferimos que hables con una persona. Te preguntamos lo que hace falta, te damos una respuesta clara, y si te corresponde nos ponemos con el papeleo el mismo día.
Y si resulta que no me corresponde
Pasa a menudo, y no es una llamada perdida. Si no cumples los requisitos, te miramos la factura y te decimos si estás pagando de más por la potencia que tienes contratada, por el tipo de tarifa o por conceptos que no te hacen falta. Eso también es gratis y también te lo decimos por teléfono.
La llamada tiene dos salidas posibles y las dos te sirven
Si te corresponde el bono, lo tramitamos. Si no te corresponde, revisamos tu factura y te decimos dónde puedes ahorrar de todas formas. Por eso insistimos en que llames en lugar de intentar resolverlo leyendo.
Cuánto tarda
La comprobación es inmediata, en la propia llamada. La tramitación depende de la documentación que tengas a mano y de los plazos de la comercializadora. Te decimos qué hace falta desde el principio para que no haya sorpresas.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto cuesta que me lo comprobéis?
- Nada. Ni la comprobación ni la tramitación tienen coste para ti. El bono social es una ayuda pública y no cobramos por gestionarla.
- ¿Tengo que cambiarme de compañía?
- El bono social sólo se puede solicitar a través de una comercializadora de referencia, así que en algunos casos hay un paso previo. Te lo explicamos en la llamada y lo gestionamos nosotros si quieres.
- ¿Qué documentación necesito?
- Depende de tu situación. Lo habitual es el DNI de quien figura en el contrato, el certificado de empadronamiento y algún justificante de ingresos. Te decimos exactamente qué hace falta en tu caso antes de empezar.
- Ya me lo denegaron una vez, ¿tiene sentido volver a intentarlo?
- Sí, en muchos casos. Las circunstancias cambian y los requisitos también se han modificado con el tiempo. Cuéntanos qué pasó y lo revisamos.
- ¿Atendéis en toda Andalucía?
- Sí. Estamos en Mairena del Aljarafe, en Sevilla, y trabajamos con clientes de toda Andalucía por teléfono.
- ¿En qué horario puedo llamar?
- De 10:00 a 17:00. Si llamas fuera de ese horario, déjanos tus datos en el formulario y te llamamos nosotros.
Tres minutos por teléfono y sales de dudas
Te decimos si te corresponde el bono social, sin coste y sin compromiso. Y si no te corresponde, te miramos la factura.
O marca directamente el 614 702 597