Bono social térmico y del gas: te decimos en tres minutos si te corresponde
Llámanos y vemos en la misma llamada qué ayuda es la tuya: la del gas, el bono social térmico o el de la luz.
Te atendemos de lunes a viernes de 09:30 a 15:00. La consulta es gratuita y sin compromiso.
Nos cuentas quién vive en casa y qué contrato de gas tienes, y te decimos cuál de las tres ayudas puedes pedir. Si no tienes gas canalizado, miramos el bono social térmico y el de la luz en esa misma llamada.
Te decimos qué papeles hacen falta y dónde se presentan.
- Las tres ayudas en una sola llamada
- Te decimos qué papeles hacen falta
- Si no te corresponde ninguna, te lo decimos
Puedes hacerlo de dos formas
Por teléfono
Es lo más rápido. Nos cuentas quién vive en casa y qué contrato de gas tienes, y vemos cuál de las tres ayudas es la tuya. Te atendemos de lunes a viernes de 09:30 a 15:00.
Déjanos tu teléfono y te llamamos
Si ahora no puedes hablar, déjanos tu nombre y tu número y te llamamos nosotros. Tarda más que llamar tú, pero así no se te queda pendiente.
Que me llamenEstas son las situaciones que suelen dar derecho
Las ayudas al gas y a la calefacción van ligadas a tu situación personal y familiar, no a la compañía que tengas. Las más habituales:
- Hogares con pocos ingresos, por debajo del límite que fija la ley. Ese límite sube si hay hijos a cargo.
- Familias numerosas.
- Pensionistas que cobran la pensión mínima.
- Hogares donde alguien tiene una discapacidad reconocida del 33% o más.
- Familias monoparentales.
- Personas en situación de violencia de género o víctimas de terrorismo.
- Quien ya tiene reconocido el bono social de la luz: en muchos casos abre la puerta a la ayuda de calefacción.
Si te has reconocido en alguna, llámanos antes de intentar averiguarlo por tu cuenta. Aquí hay dos ayudas distintas que se confunden constantemente, y cuál te toca depende de cómo calientes tu casa. En tres minutos por teléfono lo aclaramos, gratis y sin compromiso.
Cómo te ayudamos
Nos llamas y nos lo cuentas
Quién vive en casa, qué ingresos entran y cómo tenéis la calefacción. Son un par de preguntas.
Te decimos qué ayuda te toca
Si es el descuento del gas, la ayuda de calefacción o la del bono social eléctrico. Muchas veces no es la que la gente cree.
Te decimos cómo pedirlo
Qué documentación hace falta y ante quién se presenta, para que no tengas que perseguir a nadie ni pelearte con formularios.
- Asesoría energética independiente en Mairena del Aljarafe, Sevilla.
- Particulares y empresas de toda España.
- No cobramos por comprobar si te corresponde ni por tramitarlo.
Aquí hay dos ayudas distintas, y se confunden mucho
Dos ayudas diferentes:
- Descuento sobre la factura del gas natural - Sólo si tienes contrato de gas canalizado
- Bono social térmico - La ayuda de calefacción, para hogares vulnerables calienten como calienten
Cuál te corresponde depende de cómo calientes tu vivienda y de tu situación personal, y ésa es exactamente la parte que casi nadie tiene clara. Es la razón principal por la que preferimos que lo hablemos por teléfono en lugar de ponerte un formulario.
Qué es el bono social térmico
Es una ayuda del Gobierno para lo que gastas en calefacción, en agua caliente y en cocinar. Mucha gente la conoce como la ayuda de calefacción, y es la misma cosa.
Tiene una particularidad que la hace distinta de todo lo demás que hay en esta página: no se solicita. La lista de quién la recibe sale de quién tenía reconocido el bono social eléctrico a 31 de diciembre del año anterior, y a partir de ahí es la administración la que arranca el procedimiento por su cuenta. El pago lo gestionan las comunidades autónomas.
La fecha es lo único que puedes mover
Como el corte es a 31 de diciembre, lo único que decide si entras en la lista es si para entonces tienes reconocido el bono social de la luz. Ahí sí podemos hacer algo, y es gratis. Dejarlo para más adelante es lo único que lo estropea.
Si en tu pueblo no hay gas natural
Pasa en muchos pueblos. El gas canalizado no llega a todas partes, así que si donde vives no hay red, no puedes tener contrato de gas y el descuento sobre esa factura no aplica.
Que no haya gas natural no significa que no te corresponda nada
Si calientas con bombona, con gasóleo, con eléctricos o con biomasa, la vía es otra. Y además es muy probable que te corresponda el bono social de la electricidad, que sí llega a todo el mundo. Llámanos y lo miramos entero de una vez.
Por qué no te ponemos una calculadora
Porque un formulario que te diga que no te corresponde puede equivocarse, y si se equivoca dejas de buscar. Los requisitos combinan cuántas personas vivís en casa, si hay menores, qué ingresos entran y qué circunstancias personales hay, y encima aquí se cruzan dos ayudas diferentes.
Una llamada de tres minutos lo resuelve mejor que cualquier formulario, y no te cuesta nada.
Y si no me corresponde ninguna
Te miramos la factura igualmente y te decimos si estás pagando de más por la potencia, la tarifa o servicios que no usas. También gratis. La llamada tiene dos salidas y las dos te sirven.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto cuesta que me lo comprobéis?
- Nada. La comprobación es gratuita y la solicitud tampoco tiene coste: la presentas tú.
- En mi pueblo no hay gas natural, ¿puedo pedir algo?
- Sí. Si no hay red de gas canalizado no puedes tener ese contrato, pero existe la ayuda de calefacción y es muy probable que te corresponda el bono social de la luz. Llámanos y lo vemos todo junto.
- ¿Cómo se pide el bono social térmico?
- No se pide. Se concede a quien tenía reconocido el bono social eléctrico a 31 de diciembre del año anterior, y el procedimiento lo pone en marcha la administración. Lo que sí puedes hacer es asegurarte de tener el bono social de la luz antes de esa fecha, y te decimos gratis cómo conseguirlo.
- ¿Cuándo se cobra el bono social térmico?
- El pago lo gestionan las comunidades autónomas y el calendario no es el mismo todos los años, así que no te vamos a dar una fecha que luego no se cumpla. Si ya estás en la lista y quieres saber cómo va, llámanos y te decimos qué se sabe en ese momento.
- ¿Es lo mismo que el bono social de la luz?
- No, son ayudas distintas, aunque los requisitos se parecen mucho y quien tiene una suele tener derecho a la otra. Por eso conviene mirarlas a la vez.
- ¿Qué documentación necesito?
- Depende de tu situación. Lo habitual es el DNI del titular, el empadronamiento y algún justificante de ingresos. Te decimos exactamente qué hace falta en tu caso.
- ¿Hay que pedirlo todos los años?
- Estas ayudas tienen una vigencia y hay que renovarlas. Te avisamos de cómo va en tu caso cuando lo tramitemos.
- ¿En qué horario puedo llamar?
- Te atendemos de lunes a viernes de 09:30 a 15:00. Fuera de ese horario déjanos tus datos y te llamamos.
¿Prefieres que te llamemos?
Déjanos tu nombre y tu teléfono y te llamamos para ver si te corresponde el bono social del gas. Si nos escribes fuera de ese horario, te llamamos en cuanto abramos.
Si prefieres hablarlo por teléfono, llámanos.
Te llamamos nosotros
Déjanos tu nombre y tu teléfono. Te llamamos el siguiente día laborable, miramos tu factura contigo y te decimos si hay algo que cambiar.
- La llamada la pagamos nosotros
- Te llamamos el siguiente día laborable
- Puedes darte de baja cuando quieras
- Revisar la factura no cuesta nada
Déjanos tu nombre y tu teléfono y te llamamos para ver si te corresponde el bono social del gas. Si nos escribes fuera de ese horario, te llamamos en cuanto abramos.
Tres minutos por teléfono y sales de dudas
Te decimos qué ayuda te corresponde, la del gas, la de calefacción o la de la luz. Sin coste y sin compromiso.
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Asener Asesores es una asesoría energética independiente. No somos ninguna compañía de gas ni la administración. Fuente del apartado sobre el bono social térmico, consultada el 22 de agosto de 2026: Real Decreto-ley 15/2018, artículos 5, 8 y 10 (boe.es) y la ficha del procedimiento en la sede electrónica del Ministerio para la Transición Ecológica.