Alarma Verisure: teléfono de atención al cliente
Llama a Asener y te decimos cómo resolver lo de tu alarma con Verisure y si te compensa lo que pagas.
Te atendemos de lunes a viernes de 09:30 a 15:00. La consulta es gratuita y sin compromiso.
Ten a mano lo que pagas al mes por tu alarma y, si lo tienes, tu contrato. Una baja, una mudanza, un cambio de titular o una cuota que ha subido. Te decimos cómo se hace con Verisure y qué te costaría la misma protección en otras compañías.
Luego decides tú: no hace falta que cambies nada.
- Comparamos compañías de alarmas
- Te decimos qué pagarías
- Gratis y sin compromiso
Puedes hacer dos cosas ahora mismo
Por teléfono
Cuéntanos qué necesitas con tu alarma de Verisure. Te decimos cómo se hace y qué pagarías en otra compañía. Te atendemos de lunes a viernes de 09:30 a 15:00.
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Si ahora no puedes hablar, déjanos tu nombre y tu número y te llamamos nosotros. Tarda más que llamar tú.
Que me llamenAntes de darte de baja: Verisure ofrece dos salidas gratis
A veces lo que hace falta no es una baja. Verisure publica dos gestiones gratuitas para los dos casos más habituales.
Si te mudas, sus técnicos desinstalan la alarma en tu casa antigua y la instalan en la nueva sin coste, y mantienes tu servicio. Si otra persona se queda en la vivienda, un inquilino o el nuevo dueño, se hace un cambio de titular y la alarma sigue funcionando sin cortes.
Lo que pasa cuando salta tu alarma
Verisure explica que, ante una intrusión confirmada o una emergencia, avisa a la Policía y al 112 y te acompaña hasta que llega la ayuda. La normativa obliga a la central a verificar cada alarma antes de avisar a la Policía.
Si quieres saber cómo se compara su servicio con el de otras compañías, eso es lo que hacemos nosotros: te decimos qué incluye cada una y lo que pagarías.
Cómo contactar con Verisure
Los canales que publica Verisure:
- Teléfono de clientes - El que ves en esta página: abre nuestra ventana y te lo enseñamos
- App My Verisure - Facturas, estado de la alarma e imágenes
- Más de 60 oficinas en España - Según su propia web
Lo que dice Verisure en su propia web
- Verisure: Si te mudas
- «Nuestros expertos en seguridad desinstalan la alarma en tu antigua dirección y la instalan en la nueva, de forma gratuita, para que puedas seguir protegido y manteniendo todas las ventajas incluidas en tu servicio sin necesidad de darlo de baja.»
- Verisure: Si otra persona se queda en la vivienda
- «Si otra persona va a quedarse en el inmueble, ya sea un inquilino u otro propietario, no es necesario dar de baja el servicio, con un cambio de titularidad podrá seguir disfrutando de la protección de la alarma sin interrupciones.»
- Verisure: Lo que cuesta el cambio de titular
- «Solicitar cambio de titular gratis»
- Verisure: Cuando hay una intrusión
- «Ante una intrusión confirmada o emergencia, notificamos a la Policía y emergencias 112 y te acompañamos hasta que llegue la asistencia.»
- Verisure: El grupo
- «Securitas Direct España es parte del grupo Verisure, que protege hogares y negocios en 18 países de todo el mundo.»
Por qué suele llamar la gente a Verisure
Te mudas de casa
Verisure dice que traslada la alarma gratis. No hace falta darla de baja.
Vendes o alquilas la vivienda
Se puede hacer un cambio de titular gratuito y la alarma sigue funcionando.
Quieres ver qué pasa en casa
La app My Verisure muestra el estado de la alarma y las imágenes.
Te ha saltado la alarma
Si Verisure confirma una intrusión, avisa a la Policía y al 112.
Te parece cara
Te decimos qué pagarías en otras compañías por una protección parecida.
En cualquiera de los casos, llámanos: te decimos cómo se hace con Verisure y qué pagarías en otra compañía por lo mismo.
Qué hacemos cuando nos llamas
Nos cuentas qué tienes y qué pagas
La alarma, lo que incluye y la cuota de cada mes.
Te decimos cómo hacer tu gestión
Baja, traslado o cambio de titular con Verisure: qué te van a pedir.
Y lo comparamos
Qué te costaría una protección parecida en otras compañías, sin letra pequeña.
- Somos una asesoría independiente, con base en Sevilla. Comparamos compañías de energía y de alarmas.
- Atendemos casas y negocios de toda España.
- La consulta es gratuita y sin compromiso.
Preguntas frecuentes
- Me mudo. ¿Tengo que darme de baja de Verisure?
- No necesariamente. Verisure dice que traslada la alarma a tu nueva casa gratis y mantienes el servicio.
- Vendo o alquilo la casa. ¿Qué hago con la alarma?
- Verisure ofrece un cambio de titular gratuito para que la persona que se queda siga protegida sin darla de baja.
- ¿Verisure avisa a la Policía?
- Verisure dice que, si confirma una intrusión o una emergencia, avisa a la Policía y al 112. La normativa obliga a verificar la alarma antes de avisar.
- ¿Pago demasiado por mi alarma?
- Llámanos con lo que pagas al mes y lo que tienes instalado, y te decimos qué te costaría en otras compañías. Sin coste.
- ¿Sois parte de Verisure?
- No. Somos una asesoría independiente: te decimos cómo hacer tu gestión con Verisure y qué pagarías en otras compañías.
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